Rivenditori Finestre Internorm

Internorm distribuisce i propri prodotti solo attraverso partner selezionati in tutta Europa. Anche i 250 distributori italiani sono stati scelti in base ad esperienza e professionalità documentate. Internorm ne cura costantemente la formazione del personale, con corsi di formazione tecnica e commerciale durante tutto l’arco dell’anno.

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 Le 10 regole di customer care del vostro [1st] window partner

1. Faremo in modo che possiate raggiungerci facilmente e fisseremo un appuntamento nel momento più comodo per voi.

2. Il consulente alle vendite vi mostrerà nel dettaglio i prodotti nello show-room, in un ambiente piacevole.

3. Il consulente alle vendite vi prenderà sul serio come clienti, vi tratterà in modo cortese e premuroso e si interesserà alle vostre specifiche esigenze.

4. Vi aiuteremo a scegliere, consigliandovi prodotti e servizi con competenza e offrendovi gli accessori di cui avete bisogno.

5. L’offerta vi sarà trasmessa entro i termini stabiliti e rispecchierà esattamente quanto concordato durante l’accordo.

6. Formuleremo un’offerta chiara e la esamineremo con voi nel dettaglio, rispondendo a ogni vostra eventuale domanda.

7. I prodotti ordinati saranno forniti e installati completi, in perfette condizioni, esattamente quando concordato.

8. Tutti i lavori verranno eseguiti da una squadra di montatori esperti e affidabili che opereranno con celerità e cura, in modo pulito e ordinato.

9. Vi chiameremo entro un determinato termine dopo il montaggio per assicurarci che siate entusiasti del prodotto e del servizio.

10. Risponderemo prontamente e in modo esaustivo alle vostre domande e alle vostre richieste.

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